NOTA DE ESCLARECIMENTO
terça-feira, 26 de março de 2013.
Esta é uma nota de esclarecimento sobre a "queda" do link de dados do site do UNIFOR.
Prezado usuário:
Esta é uma nota de esclarecimento sobre a "queda" do link:
Na sexta-feira (22/03), assim que chegamos ao UNIFOR, constatamos que o link de dados dedicado que temos com a empresa Oi não estava funcionando.
A ordem de serviço na Oi foi aberta imediatamente após detectarmos que o problema era externo ao UNIFOR, às 10:04 horas.
A Oi agendou o atendimento para as 17:20 horas do mesmo dia. A equipe chegou no horário marcado e trabalhou até as 19:00 horas, quando identificaram que o problema era na fibra óptica. O atendimento seria continuado por outra área técnica.
Nesta segunda-feira (25/03), novamente os técnicos da Oi nos visitaram e identificaram o problema: a fibra óptica foi rompida na posição 440m a partir da extremidade localizada no UNIFOR, próxima ao Hotel Petaluma. O técnico constatou que a CEMIG, ao podar as árvores, com uma motosserra, danificou a fibra, interrompendo o serviço. Foi feita uma fusão e o serviço foi restabelecido às 11:00 horas.
O acesso interno e externo ao nosso site e os serviços estão, desde às 11:00 horas, funcionando perfeitamente.
Atencionamente,
Departamento de Informática do UNIFOR
