logo

0800 283 0494

facebookyoutubetwitterinstagran

Mude para o melhor! Venha para o UNIFOR-MG

TRANSFERÊNCIA/OBTENÇÃO DE NOVO TÍTULO

clique e saiba mais

 

atendimento

Ouvidoria

A Ouvidoria do UNIFOR é um canal para o recebimento das manifestações de sugestões, de elogios, de críticas, de reclamações e de denúncias da comunidade acadêmica e da comunidade externa, relativas aos serviços prestados pelo Centro Universitário de Formiga e às atividades administrativas e pedagógicas pertinentes à instituição, contribuindo para a consolidação da cidadania no espaço universitário.

Funções 

- Receber, analisar, encaminhar e responder ao cidadão/usuário suas demandas;
- Fortalecer a cidadania ao permitir a participação do cidadão;
- Garantir ao cidadão o direito à informação.

Formas de atuação

- Ouvir as sugestões, os elogios, as críticas, as reclamações, as solicitações, as denúncias ou esclarecer dúvidas sobre os serviços prestados pela instituição;
- Receber, analisar e encaminhar as manifestações dos cidadãos ao setores responsáveis;
- Acompanhar as providências adotadas, cobrando soluções e mantendo o cidadão informado;
- Responder com clareza as manifestações dos usuários no menor prazo possível.

O seu formulário será enviado somente após preencher todos os campos obrigatórios.

Digite o seu nome completo: nome e sobrenome.
Digite aqui um e-mail para contato.
Digite aqui um telefone para contato.
Digite aqui um endereço completo para correspondência.
Aberta: seus dados ficarão disponíveis durante a tramitação de sua manifestação, possibilitando maior agilidade ao processo. Sigilosa: seus dados ficarão disponíveis apenas para a Ouvidoria, mantendo-se sigilo durante o processo. Anônima: você poderá utilizar um pseudônimo (no campo "Nome"), sem identificação. Neste caso, o seu anonimato poderá dificultar o atendimento de sua manifestação ou até inviabilizar todo o processo.
Selecione o assunto que resuma a sua manifestação.
Escolha a forma como deseja receber a resposta para a sua manifestação. Para que você tenha acesso à resposta, não se esqueça de informar os seus dados corretos.
Descreva aqui a sua manifestação, com todas as informações necessárias
Você também poderá encaminhar sua manifestação por e-mail ( ouvidoria@uniformg.edu.br) ou, pessoalmente, na Ouvidoria, Sala 19, na entrada do Prédio 1, junto ao Departamento de Comunicação Social e Cultural, de segunda a sexta-feira, das 18:30h às 22:00h
AVISE-ME. Receba informações sobre o Vestibular UNIFOR-MG
Autorizo receber newsletter do UNIFOR-MG.